Тёмный фон

Домой Форумы Общие вопросы Тёмный фон

This topic contains 12 ответов, has 2 участника, and was last updated by Mikhail Luzyanin Mikhail Luzyanin 4 days, 10 hours назад.

Просмотр 13 сообщений - с 1 по 13 (из 13 всего)
  • Автор
    Сообщения
  • #15224
    vladimir14
    vladimir14
    Лицензиат

    Здравствуйте!
    При открытии готовой сцены в браузере на некоторых компах и устройствах показывает чёрный фон иногда даже самой модели не видно не смотря на то что модель стоит в сфере или в кубике. Пример прилагаю
    Подскажите что делать

    Вложения:
    Вы должны войти для просмотра вложений.
    #15226
    Mikhail Luzyanin
    Mikhail Luzyanin
    Разработчик

    Похоже что пример не приатачился. Есть какие либо ошибки в консоли?

    Co-founder and lead graphics specialist at Soft8Soft.

    #15227
    vladimir14
    vladimir14
    Лицензиат

    Нету, это заказчик скинул

    #15228
    vladimir14
    vladimir14
    Лицензиат

    Я скинул просто картинку которую мне дал заказчик

    #15229
    Mikhail Luzyanin
    Mikhail Luzyanin
    Разработчик

    К сожалению по такому скриншоту невозможно определить причину. Нужны скриншоты консолей, а лучше файлы проекта где эта ошибка воспроизводится + спецификация устройства.

    Co-founder and lead graphics specialist at Soft8Soft.

    #15230
    vladimir14
    vladimir14
    Лицензиат

    Такое на любых проектах бывает

    #15231
    Mikhail Luzyanin
    Mikhail Luzyanin
    Разработчик

    У нас эта ошибка не воспроизводится ни на оном проекте, поэтому хорошо бы получить немного конкретики с конкретным проектом на котором это воспроизводится и спецификацией устройств.
    Вот почитайте общие рекомендации и правила составления Баг репорта.

    Co-founder and lead graphics specialist at Soft8Soft.

    #15232
    vladimir14
    vladimir14
    Лицензиат

    Вот https://cdn.soft8soft.com/AROAJSY2GOEHMOFUVPIOE:9baf0d0aa6/applications/anim/index.html
    Но дело в том что у меня всё нормально а у заказчика чёрный экран, но щас у него вроде тоже нормально

    #15233
    Mikhail Luzyanin
    Mikhail Luzyanin
    Разработчик

    но щас у него вроде тоже нормально

    Хорошо бы получить скриншот консоли с ошибками если таковые имеются в момент когда ошибка есть. У нас тоже не воспроизводится.

    Co-founder and lead graphics specialist at Soft8Soft.

    #15234
    vladimir14
    vladimir14
    Лицензиат

    В том то всё и дело что у меня тоже всё нормально а у заказчика чёрный экран, но щас у него вроде тоже нормально и я не знаю что такое консоль

    #15235
    Mikhail Luzyanin
    Mikhail Luzyanin
    Разработчик

    В одной из предыдущих версий движка была подобная ошибка, у заказчика мог быть кеш поэтому она долгое время воспроизводилась и на новой версии, а после обновления исчезла так как ошибка была исправлена. Если сейчас всё норм, то тогда сообщите когда ошибка вернётся с более подробной информацией. Консоль бразуера вызывается по нажатию F12.

    Co-founder and lead graphics specialist at Soft8Soft.

    #15236
    vladimir14
    vladimir14
    Лицензиат

    Ясно, если что то я сразу тогда сообщу

    #15237
    Mikhail Luzyanin
    Mikhail Luzyanin
    Разработчик

    :good:

    Co-founder and lead graphics specialist at Soft8Soft.

Просмотр 13 сообщений - с 1 по 13 (из 13 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.